一、入院流程

二、入院须知

1、按短信通知及时到病区办理入院手续；入院后自觉遵守住院部规章制度（内容详见《入院须知》），不得擅自离开医院。

2、入院时需自带的物品

   个人洗漱用品（牙刷、牙膏、毛巾、洗脸盆、沐浴露、洗发水等）、换洗内衣裤、拖鞋。

3、在病区护士站直接办理入院手续。（请携带诊疗卡、银行卡、身份证、既往就医资料（如有则提供））

4、办理入院时，请主动出示社保卡及身份证等。如不主动出示，则一律视为自费患者，且需签自费住院承诺书。

5、入院基本预交金为2000元，由医生根据病情的轻重做适当增加。预交金缴纳方式：

  （1）在患者诊疗卡余额充足的情况下，直接进行门诊预存转住院预存；

  （2）在护士站直接刷银行卡扣除。

6、家属探访时间：周一至周五  15:00～21:30

                                          周六、周日  10:00～12:00,  15:00～21:30

7、入院勿携带贵重物品，请妥善保管自己财物。

8、病区电梯厅自助机可查阅、打印每日住院费用清单（此清单由于未盖章，不能做为报销凭证）。

9、温馨提示：入院过程中如有住院相关问题可咨询病区医生或护士。

三、入院业务说明

1、诊疗卡充值

（1）自助机充值（接受银行卡银行卡、微信充值）：住院楼每层的电梯厅

（2）人工充值：门诊一楼收费窗口或急诊收费窗口（仅接受现金充值）

     门诊收费窗口服务时间：周一至周五 8：00～12：00 ，14：30～17：30

                  （非工作日可到急诊收费窗口办理）

温馨提示：就诊前请保证卡内余额充足，以免影响就诊和治疗。

2、陪护业务

       如需办理陪护业务，请与病区护士站工作人员联系。

3、住院待遇标准

四、转科流程

五、出院流程

六、出院须知

1、诊疗卡预存退款：可到门诊一楼收费窗口或自助机办理（可咨询服务中心工作人员）。

    预存金额实行“原路退回”原则，通过刷卡缴费的患者需在自助机上操作预存退款至本人银行卡账户，通过现金缴费的患者需在收费窗口凭诊疗卡（社保卡）和身份证退回现金（代办人代退款的，需提供代办人及患者本人的身份证原件）。

2、住院病历复印（法律规定范围内的病历资料，A4纸0.5元/张）

（1）办理地点：门诊一楼收费处旁便民服务点或行政楼四楼412。

（2）所需资料：患者复印须携带身份证复印；如他人代办，须携带患者本人身份证、代办人身份证及委托书。

（3）已出院患者须在出院7个工作日后复印。

（4）未出院患者病历复印：患者本人或代办人向所在病区提出申请，填写《病历复印申请单》，由科室主任签名后，凭该表并持上述证明材料复印。

七、便民服务

1、门诊一楼大厅咨询服务中心提供以下服务： 
    预检分诊、咨询、门诊疾病诊断证明盖章、手机充电、失物招领、轮椅/雨伞租借、自助机（办卡、充值、预约等）使用指引、老花镜、指甲刀、针线盒、饮水杯等。 
2、门诊一楼收费处旁便民服务点可提供以下服务：住院病历复印（A4纸0.5元/张）、门诊病历/检验报告补打印（A4纸0.5元/张）、普通打印和复印等业务。 
3、深圳市图书馆借还点：医技楼与住院楼中间绿化带。 
4、医保业务咨询及办理：门诊一楼医保办公室。 
5、医院咨询电话：0755-81206900